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以科技力量推动社区治理精细化

时间:2021-04-04 00:31 点击次数:
  本文摘要:城乡社区是社会管理的重点,也是国家管理现代化的基础。习近平总书记强调,社区虽小,但连接千家,做好社区工作是很重要的。 新冠肺炎疫情预防管理期间,社区工作人员不辞辛苦,有人每天爬上百层楼,有人每天测量数百次体温,他们用心编织网格,抵抗疫情,保护疫情预防管理的后方,进一步细化社会管理。无论是防疫期间还是日常管理,社区事务都很复杂。为了提高社区管理水平,各地在实践中不断探索。

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城乡社区是社会管理的重点,也是国家管理现代化的基础。习近平总书记强调,社区虽小,但连接千家,做好社区工作是很重要的。

新冠肺炎疫情预防管理期间,社区工作人员不辞辛苦,有人每天爬上百层楼,有人每天测量数百次体温,他们用心编织网格,抵抗疫情,保护疫情预防管理的后方,进一步细化社会管理。无论是防疫期间还是日常管理,社区事务都很复杂。为了提高社区管理水平,各地在实践中不断探索。

上海加强网络管理平台建设,解决信息分散、管理多头带来的城市管理效率低下和焦虑问题北京市通州区大方居住社区设置的智能门禁系统脸部识别、自动检查体温辽宁沈阳700多家路内、路外停车场访问智能停车平台,8万多家停车场完善相关制度社区作为社会的最小单元,社区是最活跃、最复杂的基层细胞。过去,基层工作人员挨家挨户询问,敲不开门,见不到人,说不出话来,管理工作就停滞不前。一些蒜皮纠纷不及时解决,芝麻小事不及时处理,容易引起矛盾。

智能控制可以顺利反映社会情感和舆论,发现具体问题和矛盾,使居民的声音在第一时间听到、尊重和反应。从在线反馈到在线解决,有助于形成矛盾纠纷解决的良性闭环,有助于提高服务居民的性能和水平,实现小事不出社区,大事不出街,矛盾不出来。

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但是,城市管理的现代化不仅需要技术手段的先进化,还需要管理模式的革新、行政方式的重建、体制机制的变革。使城市运行更加有效,防范风险更加科学,不能依靠部门各清扫门前的雪、基础事务的阶段性报告,而是依靠重要数据的跨部门共同共享、处理突发事件的阶段性合作。

同时,要保护数据安全,真正给社区居民安全锁。要完善网格管理的长期机制,推进社会管理重心下沉,为城市管理带来更长期的推进力。使城市更聪明、更智慧是推进城市管理体系和管理能力现代化的必由之路。

更聪明、更智慧,意味着更人性、更温暖。通过社区管理的最后公里,新技术手段大有可能。与此相对,基层政府和社区工作者可以改变工作思路,接受新技术带来的管理变革,积极进行,帮助社区管理升级,给居民带来更舒适、更安心的生活。


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